二七星城物业太不作为了

武汉留言板：全季酒店垃圾每天丢人行道上，臭气难闻，业主在群里反应物业不理，业主天天靠投诉也不处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是二七星城小区门口垃圾随意堆放的问题。接到您的反馈后，江岸区后湖街道高度重视，第一时间安排工作人员前往现场核查处置。经核实，该处暴露垃圾并非全季酒店倾倒所致，而是拾荒老人翻找垃圾桶时散落造成。针对此情况，后湖街道已当即责令小区物业服务企业进行现场整改，要求其立即清理散落垃圾，并将垃圾桶迁移至相对隐蔽位置，同时强化小区保安日常巡查力度，对拾荒人员翻找垃圾等行为做到及时发现、及时制止，并要求其严格按照《物业服务合同》约定全面履行管理职责，进一步提高服务质量、增强主动服务意识，切实维护小区及周边环境整洁有序，更好地服务于小区全体业主。下一步，江岸区后湖街道将持续加大辖区内重点区域的巡查频次与管控力度，及时发现并处置各类环境问题，致力于为周边居民打造干净、整洁、舒适的生活环境。2026 年1月5日09:57、09:57、15:24，江岸区后湖街道工作人分别员通过电话82211939、82912577向您反馈办理情况，您未接听。感谢您对我们工作的理解与支持，江岸区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。[主办单位：江岸区后湖街道、协办单位：江岸区住房和城市更新局]