武汉留言板：海伦堡海悦世界已经交房一两年了，高空抛物摄像头物业一直不安装，现在小区装修的多，每个人的素质参差不齐，隔三差五楼上就丢东西下来，今天还有直接泼水的，请督促这只会收钱的物业拔根毛把摄像头装一下。
官方回复：尊敬的徐先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，海伦堡海悦世界小区于2023年11月30日开始交付，共2栋住宅417户。小区前期无规划高空抛物摄像头。根据《武汉市物业管理条例》第二十五条相关规定，对于高空抛物摄像头相关设施的新增需征得专有部分占建筑物总面积三分之二已上且占总人数三分之二以上的业主同意；决定其他事项的，应当经占有部分占建筑物总面积半数的业主且占总人数过半数的业主同意。因小区暂未成立业主委员会，您可将诉求提交至社区居委会，由社区居委会组织召开业主大会来进行表决是否新增摄像头。我区住更局已要求物业公司在楼栋单元等公共区域张贴禁止高空抛物的宣传海报，并在业主微信群内定期做相关宣传。2025年7月16日，工作人员通过电话84795320向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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