敦促恒大龙城三期开放第二个地下车库出入口

武汉留言板：恒大龙城三期物业未合规配置车库出入口、存重大隐患问题投诉，恳请介入督促整改。 小区共四十余栋楼、数千户业主，地下车库却长期仅开放1个无人值守出入口，早晚高峰通行拥堵；南边90栋旁出入口距主路仅数米、接入成本低，却被物业用石墩封堵，这么多年一直以各种借口拒绝接入。业主需绕航城东路回家，严重影响生活，且与恒大龙城一、二、四期“多出入口”形成明显差异。 物业行为已违法：违反《消防法》“保障安全出口畅通”要求，单出入口难应对火灾等紧急情况；违反《物业管理条例》“按约提供服务”规定，未保障业主便利；违反《民法典》，擅自封堵业主共有出入口，剥夺合理使用权。 现明确诉求：1. 3日内移除石墩，开放90栋旁出入口；2. 30日内完成该出入口与主路接入；3. 为现有出入口配置值守人员。 安全隐患不容拖延，盼贵部门尽快处置，维护数千户业主合法权益。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，经了解，您反映的恒大龙城三期车库出入口设置及安全隐患问题，我局高度重视。经查，现将相关情况回复如下：关于车库出入口设置问题，经核实恒大龙城三期地下车库目前主要使用一个出入口，南侧90栋附近出入口因市政道路接驳问题暂未开放。物业公司已多次与开发商、政府专班及施工单位沟通协调，希望同步完成该出入口与市政道路的接驳工程，但目前相关工作仍在推进中。目前，物业公司和所辖社区正积极与开发商、施工单位协调，争取在市政道路维修期间，同步完成车库出入口接驳工程。关于您反映的安全隐患问题，我局已责令物业公司加强现有出入口的交通疏导，确保通行顺畅，保障消防通道畅通，及时发现并消除安全隐患。后续我局将持续跟踪此事项进展，协同相关单位争取早日解决车库出入口问题。同时要求物业公司及时向业主做好解释说明工作。我局工作人员于2025年11月14日使用座机85933100与您联系，现书面向您回复。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）