后湖开心果乐园彩虹滑道无工作人员，受伤住院拖延赔偿

武汉留言板：11.28日下午，奶奶带着孙子到后湖开心果乐园玩彩虹滑道时，无工作人员值守，导致奶奶和孙子一起从滑道上滚落，奶奶摔伤后，短暂陷入昏厥，并在游乐场苦等，直到家里人赶来将其送到后湖中心医院安排住院治疗，期间游乐场无任何救人措施，待出院后，去游乐场索赔，并按要求提供了一切资料，但是将近10天过去，游乐场以保险公司还在走流程中为由一直拖着不给予赔偿处理。 期间于12.4日也已报警，并已做了笔录。 现要求后湖开心果亲子乐园，依法赔偿医药费、误工费、精神损失费一共4000元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，江岸区市场监管局工作人员与商家联系，商家称保险核算赔付1500元，商家同意补偿500元，共计可赔付您2000元。2025年12月22日10：39江岸区市场监督管理局通过电话82961786向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局】