远洋东方境世界观3号地块6栋904业主私办民宿

武汉留言板：您好，我是的汉阳区远洋东方镜世界观3号地块6栋的业主，现代表本小区众多业主向您投诉，小区内有业主私自将住宅改造成民宿，我们希望相关部门能予以处理。民宿在9楼经营民宿，通过各大平台和其他宣传途径招揽客源，据我们观察，入住人员频繁更换 ，平均每周都有许多拨不同租客。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十九条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意 。我们整栋楼的业主都未收到相关询问与征求意见，该业主私自开民宿，明显违反此项规定。民宿经营致使小区人员流动杂乱，时常有陌生面孔随意进出，门禁管理难度加大，我们正常生活受到干扰。部分租客不熟悉小区环境，大声喧哗、乱扔垃圾，破坏小区的宁静与整洁，小区居住舒适度严重下降。同时，人员增多导致电梯、停车位等公共资源愈发紧张，我们的生活便利性大打折扣，也存在安全隐患。恳请相关部门核实该民宿是否办理营业执照、特种行业许可证、消防安全检查合格证明等必要证照。依据相关法规，制止该业主在未经全体利害关系业主同意的情况下继续经营民宿的行为，要求其恢复房屋住宅用途，还我们一个安宁、安全的居住环境。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区公安分局翠微派出所了解，您来件反映远洋东方境世界观三号地6栋904室开设民宿。经核实，904号房业主已完成网络预约房公安备案手续。公安机关要求网络预约住房运营者到所属的社区警务室完成公安备案手续，提供运营者的身份信息证明、运营房屋的房产证或房屋租房合同，并在社区警务室签订《房屋出租治安责任保证书》。目前，现行法律对住宅内经营网络预约住房没有禁止性规定，我所依照《武汉市公安局网络预约住房治安管理办法》（2025年7月9日实施）对辖区内网络预约住房进行治安管理工作。 2025年9月21日，我区公安分局翠微派出所通过电话02784841583向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。后续如需要帮助请第一时间拨打电话027-84841583进行反映，民警会第一时间给于帮助。经汉阳区住更局了解，针对您反映远洋东方境世界观3号地块6栋9**室业主改建民宿的问题。经核实，物业公司表示已9月15日已配合工商部门工作人员上门核查。截至目前，工商部门未对该户的民宿经营行为作出相关认定或处理意见。汉阳区住更局已要求物业公司配合相关执法部门做好后续跟进工作，并做好业主沟通解释工作。关于民宿外来人员管理问题，汉阳区住更局工作人员已督促物业公司通过人防、技防的方式，做好小区秩序安全管理工作，要求物业公司定岗定责，安排人员值守并加强门岗的外来人员管控工作，严格落实外来人员登记制度，安排保安人员对小区进行巡逻，发现可疑人员立即向辖区派出所上报。关于您反映的民宿租户不文明行为问题，汉阳区住更局已督促物业公司联系民宿业主及租户，明确告知小区管理规定；同时要求物业公司加强对公共区域的巡查频次，及时制止不文明行为，保障其他业主正常生活。10月17日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区建桥街了解,接到您的投诉后，工作人员电话联系您，您所反映的地址属于民宿，民宿不需要办理营业执照，只需要在公安局进行备案，取得房源备案码即可。2025年9月22日工作人员通过电话84589201向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 公安分局 住房和城市更新局 建桥街]