汉阳汉荣苑小区3栋电梯长期处于维修中，物业一直未解决！

武汉留言板：汉阳汉荣苑小区3栋电梯长期处于维修中，一直无法使用，每次客服管家都说零件配送中，但是迟迟未解决，小区已经快10年，电梯总是坏，要么物业能一直维持电梯的正常使用，如果不能，为什么不使用公区维修基金更换小区电梯？说要村委和社区同意，但是不管谁同意，物业也要协调组织沟通，作为业主看不到物业拿出来的解决方案，物业对电梯损坏没有进行任何的措施，同时，还在使用的电梯里面也没有连接监控中心，万一停电，电梯困人，都连续不到外面的人，很危险，希望协助解决汉荣苑3栋电梯问题！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区龙阳市场监督管理所了解，您反映的汉荣苑三栋电梯长期修理中，既不更换也无法保持正常运行，要求核实解决方案的问题已受理。经工作人员与物业及维保单位核实联系，该小区多栋电梯大修费用已申请报批，约6栋电梯的大修或更换安排已在核实推进中，并非不予处理的情况。经工作人员与您联系，您表示物业一直没有告知上述情况，也未回复到业主何时能够启用，影响出行，诉求是尽快修理完成。工作人员已督促物业及维保人员跟进核实电梯维保相关情况，并及时与业主做好解释。11月4日，工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]