武汉周六福（王家湾店）欺诈消费者

武汉留言板：2025.10.4号在王家湾周六福买了一条项链，当天金价九百多不到一千，看中了一款一口价原价金额5395元的项链，之前也在他家买过。习惯性问问具体克重折算一下工艺费在不在消费可接受范围。付款前让销售人员去称了具体重量告知我3.25g，由于之前也在她家买过称重就没盯着看，觉得折算后也可接受就付款了。回去还是觉得称一下比较放心，不称不知道一称吓一跳，实际重量只有2.51g。整个行为存在刻意隐瞒，欺诈消费者的行为。要求退全款并除以相关处罚！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区永丰街了解，工作人员于10月30日通过电话84880006向您核实情况，您主要反映周六福售后问题。经汉阳区永丰市场监督管理所了解，工作人员受理您的投诉并进行了调解，把您的诉求反馈给商家，督促商家与您沟通协商解决。经组织调解，目前双方达成一致。10月30日下午16:01，工作人员再次通过电话84880006与您联系告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 永丰街]