江夏区花乐亿家小区私设护栏，更改地桩密度

武汉留言板：江夏区，大花岭，花乐亿家小区私自假装护栏，严重影响居民出行。1.从上周开始，花乐亿家业主服务中心，在花乐亿家小区周边私自假装护栏，原本可供婴儿车、行人上下坡的栏杆加密，仅剩约一脚宽（见图，42码鞋，约260mm），行人走路都不方便，请问业主服务中心有权利这么做吗？有到相关部门备案吗？业主群里众多业主反应，该行为严重影响了业主出行，仍然我行我素，请问是否有相关部门对该行为进行监管？2.近几天该业主服务中心行为越来越恶劣，在花乐亿家小区和大花岭休闲广场中间私自加装护栏，护栏甚至立在广场公园绿地上，请问该业主服务中心有什么权利侵占公园绿地加装护栏？希望有关部门及时介入，组织该单位的违法行为，该整改整改，该处罚处罚，严肃追究相关人员责任。违规行为（1）进小区地块的护栏应当为规划之初即规划设立的，该小区业主服务中心私自变更地上护栏密度（图中加装护栏与原护栏颜色不一致），是否有将相关疑问报有关部门审批审核？加装行为是否未经未经审核私自改变该入口性质（原可供电动车、行人、婴儿车、轮椅等通行，现进攻行人步行，部分区域甚至行人都不好通行）。（2）该小区加装的部分护栏超出小区用地范围设置，图中该小区于市政路、公园等处应由小区地砖、公共区域水泥路面开始分界，该小区设置护栏时将隔离装置设置在市政路、公园中，严重侵犯了公共区域。（3）增设护栏将小区与公共区域隔离，小区设置之初，该小区部分区域未与公共区域隔离，现在该小区业主服务中心私设护栏，将小区与部分区域隔开，法理依据在何处？疫情期间，该几处设立护栏都需要区人民政府授权，现在该业主服务中心设立图中的护栏有没有相关手续？没有手续请相关部门对相关人员依规处理。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏经济开区大桥现代产业园工作人员调查核实，社区工作人员已前往业委会了解情况，业委会表示小区楼下外来车辆乱停乱放现象严重，多数居民向业委会反映晚上回家时常常没有位置停车。为预防外来车辆进入小区，规范小区电动车有序停放，故将小区外侧打围。关于您反映的将石柱之间间距扩大，社区工作人员会及时向业委会反映。关于您说的疑似存在违建问题，社区工作人员会将此情况上报至城管部门。给您生活不便还请见谅。2025年11月21日，江夏经开区大桥现代产业园工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，江夏经济开区大桥产业园将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏经济开发区大桥现代产业园）