百步亭花园现代城一区集中供暖设备被强行断供

武汉留言板：您好！我是百步亭花园现代城一区的居民，小区集中供暖设备自今年上半年起被强行断供，不知何时能恢复正常供暖，求关注，盼解决！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，现代城一区于2009年交付，共有住户1065户，其中5栋由开发商配备水源热泵中央空调（以下简称中央空调），有413户使用。2018年12月28日武汉市百步亭花园社区业主委员和武汉市百步亭花园物业管理有限公司（以下简称百步亭物业）签订了《物业管理委托合同》，物业费标准为1.6元-1.9元每月每平方米。该合同所附物业共用设施设备明细中无中央空调。2009年武汉安居工程发展有限公司（以下简称安居公司）、百步亭物业及您共同签订了《百步亭花园.现代城一区水源热泵中央空调系统使用管理协议》。协议内容中约定：武汉安居工程发展有限公司（甲方）将中央系统的管理、日常维护、管理工作委托给武汉市百步亭花园物业管理有限公司（乙方），甲方向乙方支付中央空调运行维护费，协议有效期至2024年11月20日。同年安居公司和百步亭物业签订《现代城一期中央空调系统运行维护及管理委托协议》，托管期限2024年11月20日止，由安居公司向百步亭物业支付413户中央空调运行维护费用，管理费用（包括人员工资、办公费、维修维保费、水，电费）。2024年10月12日，安居公司发布《水源热泵中央空调系统使用管理告知函》，上述两份协议已于2024年11月19日到期，安居公司不再承担中央空调使用费用，后续费用由小区业主自行承担。2024年12月11日，百步亭现代城居委会组织，江岸区住更局、百步亭社区管委会、使用业主代表、百步亭物业共同参加了中央空调使用协调会。经充分协商，百步亭物业与使用业主共同签订了《现代城一区水源热泵中央空调系统委托管理临时补充协议》，协议期限为2024年12月13日至2025年3月15日，协议约定由小区业主承担本系统运行使用、维护维修的所有费用。协议签订后中央空调于2024年12月13日正式开机。2025年3月15日该协议到期，至今仍有48户小区业主欠缴中央空调使用费。2025年4月，现代城居委会及百步亭物业对413户中央空调业主发布公告，要求同意继续使用的小区业主于2025年4月13日-2025年4月15日到现代城一区服务处签订《现代城一区水源热泵中央空调系统委托管理协议》，预缴相关费用，但截止至2025年4月22日小区业主无一户签订夏季中央空调使用协议。 综上所述，《现代城一区水源热泵中央空调系统委托管理临时补充协议》已到期，目前中央空调系统状况正常。如需要继续使用可委托专业机构对中央空调提供运行、维护、保养的服务，也可由小区业主自行管理并承担水源热泵中央空调运行、维护、维修费用。12月11日16：24，江岸区住更局通过电话82836413向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】