希望对滴滴顺风车司机私下接单绕路的行为严肃处理

留言板：7月5号早上10点出发的滴滴顺风车，订单上显示仅在江汉人家接一个人拼单后即出发去阳逻目的地。结果司机反复又在唐家墩、武胜路、硚口路、宗关、古田打转私下接单。在11点30时仍在宗关未正式出发阳逻，严重耽误出行的时间。后迫不得已先在宗关下车转别的车去阳逻了。投诉后滴滴客服说会查证并对绕路私下接单的行为严肃处理，现在请问下滴滴后续处理结果

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:您所反映的滴滴平台乘坐顺风车司机私下揽客问题，武昌区城市管理执法局交通运输科已安排工作人员进行了调查核实。经查，工作人员致电您沟通，您未提供叫车号码，无法核实订单，如有问题，建议您可拨打平台客服电话 4000000999进线反馈。有任何问题可与滴滴平台沟通协商，司机问题后续会督促企业加强监管，提升司机服务意识，感谢您的反馈及理解。2025年7月8日12:30:31时间，武昌区城市管理执法局交通运输科的工作人员电话向您反馈办理情况，您已知办理结果。非常感谢您的关注与支持！