厨房排污主管堵塞，污水正在一层一层往上爬楼

武汉留言板：各位领导请看，东西湖当代城23栋3号房，污水从1楼一直泡到4楼了，物业早就知道了，但是不公开，不解决！要不是业主发现，我们一直蒙住鼓里，眼看污水一层一层的往上爬楼，马上就要到我家了，我们不想不想花尽命根子买的房被污水泡了，请领导们务必赶紧来督促解决，把环卫疏通车搞来做一次紧急疏通，急盼！与3号房对面的电梯一坏就停一两个月原来是这个原因啊，急盼解决 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/Za4fj8chyf

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业科工作管理人员于2025年12月30日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映下水道反水的问题。英赫当代城小区由第一物业服务湖北有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经了解，英赫当代城小区于2022年9月开始交付使用，2023年10月曾因排水管道塌陷问题，由开发建设单位组织进行维修。目前管道再次发生堵塞，物业公司已聘请专业疏通公司排查，发现部分管道仍无法疏通，初步判断可能为管道再次塌陷，并已将情况上报破产管理人。物业公司已临时组织吸粪车抽排15车，但效果仅维持一周左右。我局已督促物业公司采取应急措施，通过宿舍区抽排方式将污水引入附近市政管道，同时积极协调破产管理人推动维修工作。近期，物业公司已再次协调总包单位进场，对堵塞管道进行施工维修。12月30日11时28分,我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】