武汉留言板：海伦国际小区4栋电梯一直坏一直修，希望能彻底解决电梯问题，经常从33层掉到几层，
官方回复：尊敬的市民 ：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到投诉后市场监督管理局工作人员与物业负责人以及维保单位工作人员沟通，并抽查电梯近期故障记录和困人记录及维保记录，电梯内张贴有特种设备使用标识，电梯均在检验合格有效期内下次检验日期为2026年4月，维保时间为6月24日，电梯五方对讲功能正常，经调查您电话反馈的4栋2单元电梯通过查看监控未发现有下坠情况，6月份4栋2单元电梯共发生6起故障，均为电梯门地坎卡垃圾导致的电梯厅门未闭合，维保人员均于当天恢复电梯，电梯目前正常运行，市场监督管理局要求物业方以及维保方派专业人员重点关注该楼栋情况并对电梯安全保护机制进行测试保障安全有效，发现电梯故障及时处理，做好电梯运行期间保障工作，同时您的诉求与建议市场监督管理局已告知物业方，后续市场监督管理局将进一步继续观察电梯的稳定性，确保电梯使用安全。2025年7月10日15时13分青山区市场监督管理局通过电话86434105向您反馈办理情况，感谢您的监督。【经办单位：青山区市场监督管理局】
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