武汉留言板：家住青山108街15门16号，漏水5年以上无人处理，希望尽快解决
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的是108街15门16号顶层漏水的问题。区住更局联系物业企业核实情况，物业负责人反馈因顶楼有其他违规建筑导致无法纳入“三供一业”返修项目，物业已将此情况上报社区，目前社区也在协调相关人员对漏水问题进行处理。和您的回访电话中建议您反映楼顶有违建事实也好处理漏水问题，您表示拒绝。区住更局要求物业企业履行巡查、劝阻、报告的工作职责，积极响应业主的服务需求，及时反馈办理情况。近期，社区、物业工作人员一同上门2次，与您及家人进行了深入细致的沟通。经过现场研判，物业工作人员发现阳台主体部分未渗水，四周有明显水渍，雨阳棚与墙面衔接处存在明显缝隙。下雨天，雨水顺着缝隙回流至阳台边，导致漏水。雨阳棚属业主私搭物，需自行处理。2025年6月23日、7月9日冶金街道通达社区工作人员已通过上门向您及家属反馈过办理情况，您及家人已知悉。若您在自行处理过程中遇到任何困难或需要相关协助，请随时与我们联系，社区将一如既往地为您提供必要的支持与帮助，确保问题得到妥善解决。7月10日，区住更局工作人员通过电话（86342915）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】
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