黄陂绿城诚园4号楼电梯频繁故障n

武汉留言板：黄陂绿城诚园4号楼自2025年1月1日交房以来，电梯频繁出故障，多位业主在群里反应，电梯运行过程中存在异响，甚至在上行到一楼后突然坠至负一楼，还有老人和小孩被困电梯里半个小时的情况发生。生命大于天，防患于未然！希望有关职能部引起重视，对黄陂绿城4号楼电梯进行质量检测。如果质量不达标，安装不合规，还请有关部门监督开发商进行整改，更换可靠安全的电梯，以确保安全！

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员于2025年11月19日9时10分通过电话18871885031向您核实情况。经了解，您主要反映黄陂绿城城园四号楼自2025年1月1日交房以来，电梯频繁出故障，希望有关部门能引起重视，对黄陂绿城城园四号楼电梯进行质量检测的问题。经核查，您反映绿城城园四号楼电梯故障问题，工作人员立即将反馈到物业公司和维保单位，对电梯及时进行隐患排查和专项安全检测，对检测发现的问题进行了全面整改，目前全部整改完成，电梯运行正常，工作人员提醒您，如发现电梯小故障问题及时在物业群里反馈，或与我们市场监管部门联系，及时安排维保人员检修，消除隐患，确保安全。11月20日16时02分，我单位工作人员通过电话18871885031与您联系，告知了办理情况和结果。【经办单位：武汉市黄陂区市场监督管理局环城市场监督管理所】