芷岸龙庭V游泳健身协商退款时采用缓兵策略

武汉留言板：尊敬的洪山区文化和旅游局领导：
您好！
我是之前通过市民热线反映南湖大道芷岸龙庭V游泳健身退费问题的市民。在此，我对洪山区文化和旅游局的工作人员表示感谢，他们已经就退费问题进行了协调。然而，我怀疑门店采取了缓兵之计，具体表现为：
1. 门店在沟通中多次拖延时间，未能及时给出明确的退费方案。
2. 门店在扣除手续费的问题上，没有合理的解释，且扣除比例过高。
3. 门店在执行退费过程中，存在不积极的态度，导致退费进度缓慢。
我希望贵局能够进一步关注此事，督促门店尽快、合理地完成退费流程。

感谢您的关注和支持！
此致
敬礼！
2025年8月20日

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官方回复：尊敬的熊先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映在V 游泳健身（芷岸龙庭店）为小孩报名了游泳课程，现要求退款，希望能协调处理。现将办理情况回复如下：\t2025年8月29日，洪山区文化和旅游局工作人员联系了V 游泳健身（芷岸龙庭店）的负责人，经沟通，该机构表示已退费。2025年8月29日11时00分，洪山区文化和旅游局工作人员使用电话号码87373223向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的接听，祝您生活愉快！[经办单位：洪山区文化和旅游局文化市场综合执法大队]