东湖之星小区物业费预存部分不退

武汉留言板：本人前期预存了此小区一年的物业费，现在因为不满物业服务想要退下半年的物业费，物业一直不肯退款，所以想借助投诉平台，看看能否给中建壹品物业施压，将我8月后的物业费退还给我。

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东湖之星房屋物业费缴纳退费的问题。现将办理情况回复如下：经核实，中建东湖之星小区于2023年12月交付使用。近期小区物业公司对物业费进行降价调整，您要求退还前期所交物业费的问题。物业科已督促物业公司做好现场解释沟通，妥善回应处理您反映的诉求，及时履行反馈职责，配合相关部门工作，严格按照物业管理条例和物业管理合同做好服务工作。目前相关事项正在推进处理中。8月26日9时17分，洪山区住更物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】