兴业路任意健身无故取消游泳池导致无法游泳健身

武汉留言板：本人开通3人家庭卡，开通前提主要是为了小孩方便游泳，但是在未通知会员的前提下，还是在本月临时才知道已经没有游泳条件，并且未安排会员在哪里游泳。请监管局监督该单位市场行为，如果不能按要求完成会员服务，请求折算退款。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经协调，江岸区市场监督管理局要求商家给出妥善安置方案，商家称在附近找游泳健身馆在洽谈，近期会出具体方案，经多次约谈，商家最终给出解决方案如下：本会所任意健身兴业路店由于2024年8月份接手北田健身，由于当时对会员实行免费接手来使用，经过一年多的经营我司由于亏损严重改变经营策略，取消游泳池，保留四楼五楼正常运营！针对在任意健身消费的会员实行就近安排，去到我们城市广场店或者新荣天街店使用！北田转入会员继续使用四楼五楼，需要游泳的客户可以按1：1购买升级到城市广场或新荣天街店使用，北田未转入超龄会员一律不可使用，特此申明。2025年12月10日09:25，15:32，16:35江岸区市场监督管理局通过电话82961786向您反馈办理情况，您的电话无法接通。如您看到此信息可致电82961786与江岸区市场监督管理局联系。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局】