博大精品花园小区电费水费充值不方便

武汉留言板：什么时候电，燃气都在网上充值呢？目前我家电要去学府物业充值，燃气充值也要去物业圈存。这有些不方便。还有小区能否安装电梯问题。希望咱们的政府和党真正做到不忘初心，为人民服务做到实处。做事简化流程，缩短时间，不拖拉，急人民所急，想人民所想！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区吴家山街工作人员于12月23日通过电话83085015向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映小区无直接燃气圈层地方及安装电梯的问题。经查，12月23日，社区工作人员给您打电话，告知您博大精品小区属于老旧小区，无物业，只能到相邻的小区去代缴燃气费和电费；其次小区加装电梯需满足《武汉市既有住宅加装电梯管理办法》相关条件（如业主表决、规划审批等），博大精品属于还建房，需要66.67%以上的业主参与和表决，因参与的业主不多，不符合安装条件。12月23日14时45分，我区吴家山街通过电话83085015向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区吴家山街南山社区】