东西湖稻香邻里中心 全明星游泳馆态度极差，不退订金！

武汉留言板：东西湖全明星健身游泳馆开业期间活动， 销售承诺交100元订金承诺不满意随时可以退。 有聊天记录为证， 后面去门店前台退钱不给退。 态度极差！！！！！！

---

官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员于12月5日通过电话83228152向您核实了情况，您接通了电话，经了解，您主要反映全明星健身退费的问题。 经核实，接到投诉后我区市场监督管理局执法人员及时就您反映的相关问题进行了处理。全明星健身游泳馆提供了7月31日时告知客户前期试营业定金过期后无法再退款的群发通知记录，拒绝我单位退款的调解，但您表示未收到无法退款的通知，对于您现在要退款的诉求，工作人员已告知您解决途径。2025年12月5日14时55分我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员通过电话83228152向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科】