黄陂前川的自来水严重污染，居民无法正常用水

武汉留言板：黄陂前川油岗经常早上起来水放出来是黑的，请问居民的用水安全如何保证？自来水的工作人员都是这么作为的？不是一次了很多次了，持续放水还是清澈不了，一直放下去会不会浪费水？如果不放又能怎么办？等它自己清澈？提前无通知，事后无解决！

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，经了解，您主要反映水质问题。经查，此次水质发黑与前川水厂 11 月 12 日 00:00—02:00 的计划性设备检修相关。检修前已通过业主群、公众号、短信、电话多渠道通知，检修工作按计划完成并提前恢复供水。水质发黑是因油岗社区地下供水管网使用较久，管壁锈蚀结垢，恢复供水后水流冲击导致铁锈污垢脱落混入水中。工作人员开启消防栓排放末端水质，目前水质已恢复正常。 11月12日15时06分，我司通过电话61009462与您没有联系上，在网上告知您办理情况，感谢您对我们工作理解与支持！祝您生活工作愉快！（办理单位：黄陂上实水务公司）