莲花湖三期小区物业和社区都不作为，电梯坏了不及时维修

武汉留言板：电梯坏了修，修了坏太频繁了，从今天两部电梯同时坏了，物业不及时派人来修，家里老人小孩差点卡电梯里，并且高楼层的都靠爬楼，非常不便，维修的很频繁，不知道维修人员专业不专业，就知道催物业费，一有事都靠拖，这么冷的天，还这么不方便，都只知道坐办公室喝茶，完全不给我们解决问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局金山市场监管所工作人员于12月1日通过电话83097300向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映莲花湖三期2栋电梯故障的问题。经核实，莲花湖三期2栋电梯故障已维修好，维保记录正常。已严肃告知物业，不管出于什么原因，涉及安全的事件必须第一时间尽快解决。2025年12月1日10时08分我区市场监督管理局金山市场监管所工作人员通过电话83097300向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局金山市场监督所】