金科物业阳奉阴违保养路面作秀

武汉留言板：小区道路因为金科物业一直没有保养，导致大量路面开裂，物业科督促金科物业保养路面，金科物业仅仅对小区大门口的路面做了简单沥青补缝，小区内道路开裂不维护，视而不见，业主认为金科物业故意放纵道路由裂缝变成沟壑，以配合业委会小修变大修，意图掏空小区维修基金！小病拖成大病，和业委会里面勾结，侵占公共收益和维修基金！请东西湖区住更局物业科督促金科物业履职，做好小区内道路的年度例行保养，若金科物业继续拖延维修，最终导致小区出现儿童老人因道路保养不足，被裂缝不断扩大形成的沟壑绊倒，金科物业应该承担所有赔偿！

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区住更局物业管理科工作人员于2025年12月17日，通过电话83890072向您核实情况，电话已接通，经了解，您主要反映小区路面开裂的问题。海昌天澜白鹭湾（四期）小区由金科智慧服务集团股份有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，小区道路已超过质保期，区住更局多次开展行政监督检查，督促金科物业积极落实维修。经跟进，金科物业已采购沥青，对路面开裂区域开展了修复。区住更局已于12月11日召开联席会议，会同将军路街道、张家墩社区、将军路街派出所、法律顾问就路面开裂等服务问题，组织小区业委会、金科物业与业主代表见面交流，会上要求金科物业提升服务质量，积极落实整改各项问题。后续，区住更局将持续开展行政监督检查，督促金科物业履职。12月17日11时42分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】