投诉仁和会计忽悠报名报名后没去上课不退费

武汉留言板：投诉武汉市黄陂区盘龙城仁和会计不退费，当时报名说好终身可以学，没有上课可以退费，现在要求退费不处理

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，黄陂区市场监督管理局盘龙所工作人员于11月17日14时23分通过电话61813315向您核实情况，您主要反映仁和会计退费问题，我局进行了调查核实，现将办理情况回复如下：您于2021年12月8日与该机构签订财略实战入门班服务协议，关于您的调解诉求，经调解，被诉机构表示线上课程可继续上，就消费者提出的退费诉求明确表示拒绝。11月27日15时42分通过电话与您联系，告知处理情况。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！经办单位：盘龙市场监督管理所61813315　\t\t