碧云天小区物业退场，已缴纳费用不退还

武汉留言板：碧云天小区彩生活物业宣布12.31号退场，但本人缴纳车位管理费无法退还，跟相关负责人协商该问题无响应。因为月底就要退场了希望相关部门可以督促物业尽快退费

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科于2025年12月22日通过电话83891834向您核实情况，您接通了电话。经了解，您主要反映碧云天小区物业公司退场后预缴的车位管理费退还的相关问题。 碧云天小区由深圳彩生活物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，经向现物业公司核实，您确已按合同约定预缴车位管理费至次年2月。物业服务企业退出项目前，应当与业主委员会（或社区居委会、新物业公司）办理物业项目及相关资料、资金的移交手续。对预收的物业服务费、车位管理费等进行清算。我区住更局将督促物业公司配合小区业委会进行相关工作的移交工作。12月22日15时36分，我区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】