立马电动车专卖店买卖存在欺骗行为

武汉留言板：高新区高新六路与藏龙东街交叉口北面的立马电动车专卖店老板在交易过程中，存在欺诈行为，请有关部门领导帮忙处理。我们于2025年9月15日在该店购买了一台二手电动车，付完钱以后，商家才说缺一套磁卡钥匙和一副脚踏板，说改天有货再给我们。另外我们问到过户的事情，商家说等钥匙到了一起搞。16日我们不放心，又去找商家，商家说配件还没到，让我们再等等，到时候再通知我们。9月30日我们再次询问商家，商家回复不能过户，说二手电动车都不过户。10月4日我们来店里沟通，商家坚持二手电动车不过户，我们如果退货，商家要求扣400元钱。此事经过多次沟通无果，恳请有关领导出面处理。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。现将有关情况回告如下： 经江夏区市场监督管理局藏龙岛市场监督管理所工作人员调查核实，商家为您退款1700元，双方达成一致。10月14日，工作人员通过电话81302028向您反馈情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局藏龙岛市场监督管理所）