武汉江夏龙之谷漂流安全事故

武汉留言板： 本人在2025年8月31日在抖音上购买2大两小4张江夏龙之谷探险漂流门票，在漂流途中我的大娃(女生,10岁)，全程佩戴了安全头盔和救生衣，但是还是在其中一个漂流下坡中撞到了滑道边上的石头上，导致下巴磕伤，缝了4针，目前已经留下了大约4厘米的疤痕，还有一个牙齿破裂了一半。 当时就医的所有发票和诊断情况都保留着，总共花费1129元，也已经发给了龙之谷园方，之前园方说会承担医疗费用，期间我多次联园方，总是在推脱，园方也没有主动联系过，目前已经过去了快2个月了，就连最基本的医疗费用都还没有赔付给我。 我们一家4口在园区游玩的时候全程是听从了园区的安全警告，但是还是遭受到了伤害，我没有要求园区做额外的赔偿，只要求赔偿基本的医疗费用，居然这么难。江夏龙之谷探险漂流在有明显安全隐患下还能正常营业，真是草菅人命，并且对待受害人的态度如此冷漠，连最基本的责任都不想承担，我觉得这样的旅游园区必须要关门整改，还请相关部门责令整改并且立即赔偿受害家属的医疗费用与相关赔偿。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江夏区园林和林业局青龙山林场查，经漂流现场核实，您的小孩在游玩过程中受伤，漂流景区与您一直在联系，漂流景区承诺会与您尽快达成协议后，立马处理完毕。10月27日，工作人员通过电话87022568向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持！（经办单位：江夏区园林和林业局）