弘阳云栖玖筑楼盘电梯异常问题

武汉留言板：江夏区弘阳云栖玖筑楼盘，作为保交楼项目，从电梯安装好至日前已经有四个月，仍然是问题不断！电梯升降异响、到楼层电梯门不打开、业主经常被关电梯里边等等，有很大的安全风险和人员伤亡事故风险！作为高层楼盘，业主还没入住上下电梯就有这么多问题，请问一下区政府相关部门，这个电梯安装完之后是怎么验收通过的？这样的质量能通过验收么？有没有把业主的生命安全放在第一位？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江夏区市场监督管理局工作人员调查核实，您反映的电梯问题，发生故障的原因系：1.装修垃圾卡阻；2.装修工人在运输建材时使用不当；3.地坑积水。现维保单位已对电梯进行维保并与被诉人制定针对性整改方案。后续，一方面我局工作人员已和被诉人进行沟通，要求其加强电梯巡查，避免装修施工工作人员对电梯造成损坏，另一方面我局会继续加强监管，要求被诉人严格落实特种设备主体责任。10月30日9时40分，江夏区市场监督管理局大花岭所工作人员通过电话19107155586向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江夏区市场监督管理局大花岭所】