安装燃气安全阀后，燃气灶经常打不着

武汉留言板：2023年由于新长江香榭湾小区物业的宣传，华润燃气公司联系的某公司上门为小区居民安装了燃气安全阀，自从安装了这个阀之后，燃气灶时常会有打不着或者熄火的现象发生。近段时间，打不着火的情况发生非常频繁，已经严重影响了日常生活，希望有关部门上门拆除这个阀，不要让惠民工程变成扰民工程。盼尽快解决！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/VGAzSTNQCK

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区燃气热力服务中心工作人员调查核实，为深入贯彻习近平总书记关于安全生产和燃气安全重要指示批示精神，坚持以人民为中心，统筹发展与安全，提高城镇燃气安全管理水平，加强居民用户燃气安全装置安装技术指导，辖区内实施了老旧燃气管道改造工作，由政府拨付专项资金，按照更新改造材质落后、使用年限较长、运行环境存在安全隐患，不符合相关标准规范的城市燃气老化管道和设施，重点包括:1.小区内燃气立管、架空管、庭院管和燃气设施老化更新改造;2.居民户内更换不合格的燃气橡胶软管;3.居民户内灶前加装燃气自闭阀门。根据改造计划，为避免反复入户，提高工作效率，由江夏区城市燃气管道更新改造项目联合体施工单位与各街道办、社区、物业、燃气企业等部门联合实施，进驻小区加装燃气自闭阀门。从安全角度来看，燃气自闭阀是一种安全装置，能够在燃气管道发生泄漏等异常情况时自动关闭，防止事故发生。如果擅自拆除这个阀门，就会增加燃气泄漏和爆炸的风险，对人身和财产安全构成严重威胁。为此请广大居民清醒认识安全用气的重要性,共同创建安全用气环境。关于您反映的自闭阀无法正常使用问题，燃气热力服务中心已安排安装人员上门进行处理。2025年10月20日17时10分30秒，江夏区燃气热力服务中心工作人员通过电话87013190向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履职尽责，做好本职工作。【经办单位：江夏区城市管理执法局】