东西湖区佳兆业悦府S4商铺门头外墙漏水下沉

武汉留言板：东西湖区佳兆业悦府S4商铺门头外墙漏水下沉严重，从交房至今多次于物业沟通处理无果，房屋质保期内，房屋出现如此这样的隐患问题，无人处理，物业摆烂，置之不理，外墙下雨渗透进来的水导致商铺内墙装修受损严重，到底我们这些业主该找谁处理，老百姓想维权就那么难吗？

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年12月4日通过电话83891834向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映漏水的问题。 佳兆业悦府小区由佳兆业物业管理（深圳）有限公司湖北分公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，房屋尚在质保期内，物业公司已通知开发商维保部门要求维修。 2025年12月4日09时49分，我区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】