北辰金地地库问题

武汉留言板：依据《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》第6.0.9条规定：汽车库的汽车疏散出口总数不应少于2个，且应分散布置，当同层划分为两个及以上防火分区时，汽车疏散出口不应位于同一防火分区。北辰金地漾时代地下车库设计有三个出入口，因西侧公共通道未修建及北侧凌云路未通过验收（根据《中华人民共和国公路法》《公路工程竣（交）工验收办法》等规定，公路只有在经过交工验收合格后才能申请开放交通，未验收行车属违法行为），导致交房至今，只有一个出入口可以通行，不满足安全疏散要求，存在重大安全隐患。请问相关部门一一回复：1.为什么在不满足消防疏散要求的情况下，批准物业对地下车库进行收费，依据是什么？这种明显违背国家规范要求的情况是怎么通过消防验收的，责任单位是哪个？2.若地下车库发生火灾，因为只有一个出入口难以疏散，上千户居民的生命及财产安全损失是由贵批准单位负责，还是由收费的物业负责？请明确责任！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局物业科工作管理人员于2025年12月10日通过保密外呼平台向您核实情况。电话未接通，根据来话内容，您主要反映物业管理的问题。北辰金地漾时代小区由深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映小区地下停车场只有一个出入口难以疏散的情况，据物业公司反馈，目前小区东门作为车辆主出入口使用，西门因市政道路未建设完成无法开放使用，现已增加开放北门作为车辆出口使用，保障业主出行。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务协议做好小区服务与管理，不断改进并提升服务质量，积极回应您的合理诉求，营造小区和谐的居住生活环境。2025年12月10日10时14分，11时20分，11时55分，区住更局物业管理科通过保密外呼平台向您反馈办理情况，您的电话未接通，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】