业主家漏水严重，不及时维修，严重影响楼下住户

武汉留言板：东西湖区泾河街道网安合寓小区18栋1402号房漏水严重，14楼业主不积极妥善维修处理，1302、1202住户墙面渗水严重破损，问题越来越严重，物业和民警不作为，不积极协调处理解决问题。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于12月16日通过电话18871881693向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映物业纠纷的问题。 经核实，社区工作人员已联系了解相关情况，现在该户漏水的业主正在处理维修，在维修好后会再进行检测是否完全修好，社区已协调物业多上门进行查看，了解进度。 12月16日15时17分，我区径河街工作人员通过电话18871881693向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区径河街永丰社区】