二七星城物业私改小区道闸，造成行车拥堵

武汉留言板：二七星城物业未征集业主意见，私自更改小区停车入口道闸位置。本小区停车入口狭窄，门口酒店停车一贯乱停乱放，经常性堵了业主们进小区的路，物业现在私自将道闸往小区内部道路推进200米，直接导致入口乱停外部用车，业主被堵在门口，无法正常进入。请物业公司的上级管理部门来小区实地查勘，督办整改，要求恢复道闸入口位置。不要推脱给社区来协调，社区每次都是说无法沟通物业，根本不能解决问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 关于您反映小区进出口道闸物业私自更改的问题。后湖街道向住更局反映该事宜，经了解，二七星城小区经常有车辆堵塞消防通道，车辆乱停的问题，针对此情况，物业公司已对车辆通道进行优化，已安装分区道闸，将商业区和居民区分流，各行其道；同时在商业区已预留出货车车位，避免了因临时停靠影响车辆正常通行，后湖街道协住更局已督促物业公司加大日常巡查力度，对违停车辆及时联系挪车。后湖街道、住更局要求物业公司严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。 2025年10月9日10时28分后湖街道工作人员通过电话65594819向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持，江岸区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【主办单位：江岸区后湖街道】\t【协办单位：江岸区住房和城市更新局】