江夏区汤逊湖壹号小区这一片经常停电停水

武汉留言板：这一片几个小区停电停水频率，几乎是每月一次，特别是夏天炎热，动不动停电停水，太影响居民生活了吧。每次都是线路故障、各种事故，是设备老化、还是容量不足、还是管理问题、又或者是采购过程有腐败导致线路质量问题，请有关部门认真查一下，帮居民解决根本问题吧。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区大桥供电服务站工作人员调查核实，您的用电地址中建汤逊湖壹号属10kV旗711清江二回线供电。您反映停水现象是由停电导致，近期共计停电两次，第一次停电时间为10月9日00:05，因汤逊湖壹号开闭所内汤526专用二回电缆与汤522公配二回至汤506间隔电缆发生故障，造成供电中断，已于10月9日04:40恢复供电。该次故障点位于中建汤逊湖壹号一期开闭所，该专用间隔保护装置故障，造成未能有效隔离故障点，相关主环保护已退，故障越级跳闸至变电站。第二次停电时间为10月13日03:57，因泓52泓环线科创龙湖物业服务集团有限公司武汉分公司专用电缆故障造成供电中断。故障发生后，工作人员迅速响应，至汤逊湖二期开闭所断开501开关，确认故障点后，同时对清江泓景1号开闭所及汤逊湖二期开闭所进行试送，于当日06：40分成功恢复供电。本次故障为泓环线01号环网15间隔至专用户的电缆故障，01号环网为2006年投运的老旧环网，不具备保护功能，故障越级至主线。现您已恢复正常供电，造成不便，敬请谅解。 10月15日，工作人员通过电话81775936向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区供电公司）