武汉能建长江华府不合理的停车需求！

武汉留言板：尊敬的领导您好！
   我是武汉能建长江华府的业主，因1栋电梯只能到负一楼，而车位在负二楼，整个小区就5栋有负二楼的电梯，我们要求物业给我们的门禁卡开通5栋电梯的通行，但物业直接拒绝，这明显是不合理的行为，物业反而要求我们去写字楼那边下电梯去负二楼！
   我们是小区业主，乘坐电梯是直接回家，而不是去写字楼，一旦手上拿了大量的物品，那岂不是后续要从小区外面再回到小区里面，望各位领导能够督促武汉能建长江华府的物业立即改正这一方式！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映小区地下停车场停车的问题，经了解，该项目住宅部分已于2024年12月31日完成集中交付，商办写字楼将于2025年11月30日交付。11月6日，经江岸区住更局工作人员现场核实，该项政策为开发商自主制定分区管理后委托物业作为服务方，以物业公司名义发布相关公示公告并执行地库车辆分区管理政策。目前，为保障住宅及商业业主停车需求，地下停车场进行分流管理，负一层固定车位业主可通过2号车道进入地下停车场，负二层固定车位及临时车位业主可通过3号车道进入负一、负二层地下停车场，小区地下停车位采取临停和使用权转让的方式进行经营使用，根据《人民防空法》第五条“人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有。”及《民法典》第两百七十五条“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定”的规定。开发企业可按照项目营销方案处置建筑区划内的车位、车库。江岸区住房和城市更新局已与您进行政策性解释工作，并建议开发企业认真考虑业主实际停车需求以及合理诉求。关于您反映希望开放5栋电梯梯控的问题，目前已有5栋业主投诉不允许物业开通其他楼栋业主乘坐5栋电梯的权限。该小区报规报建时，只有5栋可以直通负二楼。每栋楼各有各的梯控，其他楼栋业主须乘坐自家房屋所在楼栋的电梯。关于您担心手上拿了大量物品不便绕行的问题，物业会增加手推购物车，缓解业主压力。江岸区住更局已督促物业公司就车位分区管理的问题积极做好相关解释回复工作。11月11日，江岸区住房和城市更新局通过电话82836730向您做相关解释工作，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住房和城市更新局将继续履行职责，做好本职工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位: 江岸区住房和城市更新局】