汉阳区王家湾膳福记水饺店刚充值，还没消费完，店倒闭

武汉留言板：汉阳区王家湾膳福记水饺店刚充值，还没消费完，店倒闭关门，余额无法退，美图上显示的商家电话拨通多次无人接通，盼相关部门协调解决，类似我这样充值无法退余额的消费者很多，大家都去店门口问了，被告知已转让，无法解决充值的余额

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后， 江汉二桥街工作人员于2025年11月27日14时44分通过电话84266066向您核实情况。经了解，您称事情已解决，商家已退费。 11月27日，工作人员通过电话84266066与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江汉二桥街]