公共区域灯无灯罩存在隐患

武汉留言板：    金银湖街升华现代城C3栋公共区域，多处照明灯无灯罩，如下图，这样灯无灯罩这不是隐患吗？请物业履行职责，恢复各处公共照明灯灯罩，更换损坏灯具，消除隐患，保持公共环境安全。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于11月13日通过电话83213909向您核实情况，您未接听电话。根据来话内容，您主要反映请物业恢复C3栋公共区域各处公共照明灯灯罩，更换损坏灯具的问题。升华现代城小区由武汉盛世嘉美物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经了解，物业公司按照工作计划对园区公区设备进行维护，现已安排工作人员前往相应区域巡查，发现照明灯具损坏情形及时跟进维修处理，并针对相应照明灯具灯罩缺失情况进行排查统计，安排采购及修复。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务协议做好小区服务与管理，不断改进并提升服务质量，积极回应您的合理诉求，营造小区和谐的居住生活环境。11月13日10时04分、10时38分、11时10分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】