东西湖华景川秀丽春江物业不作为

武汉留言板：小区污水严重，已经影响业主日常生活，多次反应物业始终没有解决，底下车库泡水严重，没办法停车，也多次反应过没有解决，收取昂贵的物业费却不为业主办事，希望有关单位能帮忙解决相关问题

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局物业科工作管理人员于2025年12月3日通过电话83891834向您核实情况，电话未接通，根据来话内容，您主要反映地下车库管道返水的问题。华景川·秀丽春江小区由杭州华川物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，经协调，物业公司已开展小区内管网的清掏疏通工作，同时将此问题上报相关部门以研判处理，并对此情况保持持续跟进。区住更局已督促物业公司严格履行物业服务职责，做好沟通解释工作，积极回应业主的合理诉求。2025年12月3日16时40分，17时11分，18时01分，区住更局物业管理科通过电话83896526向您反馈办理情况，电话未接通，无法向您告知办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】