武汉英赫当代城外墙渗水，内墙发泡无人管

武汉留言板：我是2024.5.月份住进来的新房，短短一年多时间，自从房间安装了空调后，2个房间外墙水渗进内墙，墙壁发泡，请油漆工维修后，一个星期又发泡起来，晚上小孩房间潮湿的地方还有虫子爬到床上，我真是忍无可忍。找物业说是装空调的管子没插入落水管，让找装空调的，投诉到卖空调的，回复说是当时师傅看到我家外墙落水管装高了如果强行插入只会导致水倒灌到屋内，所以师傅才没插入，恰好外墙没做防水，才导致空调的水从外墙渗到屋内，安装师傅让找物业，我找了物业，物业说不是他的事，外墙没做防水和管道安装问题都要找开发商。物业口头答应找开发商协调，具体怎么个情况一个星期过去了也没进展，物业现在电话不接，信息不回，我也联系不上开发商，求救无门，望相关部门替我主持公道，万分感谢

---

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员于10月11日通过电话52357003向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映当代城1栋外墙漏水等问题。我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已安排工作人员协调处理。经核实，您实际反映的外墙漏水问题楼栋为当代城1栋，该栋由武汉原绿英赫置业有限公司开发建设。经查，2022年10月22日，武汉市东西湖区人民法院裁定受理武汉原绿英赫置业有限公司破产一案，并指定清算组为管理人。鉴于此，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已向管理人负责人反馈该问题，并向您解释相关情况。10月11日16时10分，我区自然资源和城乡建设局质监站通过电话52357003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】