远洋东方境三号商品房维保期内地厕所漏水，卡开发商拒不维修

武汉留言板：我于2021年购买位于远洋东方境三号地的商品房一套。自去年8月起，该房屋卫生间出现严重漏水问题。当时，开发商维保部门以“墙壁基层未干”为由，仅采取了重新贴墙纸的简单处理。我于今年9月入住后，不到一个月内，卫生间再次发生漏水。此次漏水问题已非个案，小区内其他业主家中出现类似情况时，维保部门均采取了“铲除维修”的彻底方案。然而，当我家出现相同问题时，维保部门却仅提出“注胶维修”的方案。我对此方案明确表示反对，理由如下：1. “注胶维修”属于临时性、局部性措施，无法根除渗漏源，无法保证长期使用安全。2. 该方案与处理其他业主同类问题的方案不一致，有违公平原则。3. 漏水问题已严重影响我的正常居住和生活，且反复发生，表明前期维修方案不彻底。**投诉请求：**1. 责令开发商立即对我家卫生间漏水问题进行彻底维修，采取与小区其他业主同等的“铲除维修”方案，确保问题得到根本解决。2. 要求开发商承担因漏水问题导致的一切损失（如：误工费、交通费、物品损失等，如有）。3. 要求开发商书面承诺维修后的质量保证期限。本人已多次与开发商沟通无果，为维护自身合法权益，特向贵单位投诉，恳请贵单位依法调查并督促开发商尽快履行其法定维修义务。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，针对您反映的远洋东方镜世界观3号地房屋卫生间存在漏水问题，工作人员已督促建设单位组织人员进行了上门查看，并针对排查发现问题制定相应的处理方案，组织人员进行维修处理。目前建设单位已安排人员上门进行了查看，并出具了维修方案，您对维修方案不认 同，工作人员督促建设单位就维修方案与您继续沟通协商中。针对该问题，工作人员将继续跟踪该问题后续处置情况，并要求建设单位对业主提出的问题及时沟通对接，妥善解决诉求。10月29日，汉阳区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑工程质量安全中心]