能不能督促武汉经开区永旺梦乐城的英孚英语退费尽快完成

武汉留言板：11月27申请正式退费，然后说90天，今天问，说要90个工作日，这退费流程是不是有待优化\uD83E\uDD23\uD83E\uDD23\uD83E\uDD23\uD83E\uDD23这退费还得四个月才能走完退款流程么，这是有多复杂的内部流程啊。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映退费问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监管局沌阳所工作人员联系您了解相关情况。经核实，您反映的被诉方为武汉市经济技术开发区英孚文化艺术培训有限公司，经核实该公司目前不在我区市场监督管理局沌阳所辖区经营，我区市场监督管理局沌阳所工作人员已告知您后续处理途径。12月31日15时7分我区市场监管局沌阳所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区工作的支持！