关于武汉同城购买病犬遭遇诈骗的投诉

武汉留言板：工作人员： 您好！我是武汉市民，近期因购买宠物犬遭遇诈骗，不仅经济受损，还目睹幼犬患病死亡，维权无门，特向您投诉求助。 一、事件经过 交易过程：3 天前，我在小红书看到一则 “武汉家庭繁育雪纳瑞” 的售卖信息，因同城便选择相信。卖家当天白天索要 300 元定金，晚上通过同城滴滴将犬只送达，运输途中便要求我支付全款。全程我未与卖家见面，收到犬只后发现，其并非卖家此前发给我的幼犬，且明显不是纯种雪纳瑞。 发现诈骗与犬只患病：我发现异常后与卖家沟通，同时看到卖家仍在小红书发布售卖比熊的帖子，质疑其为狗贩子时，对方谎称 “帮朋友代发”，随后将我的小红书账号拉黑。我本想 “只要犬只健康就不追究”，但犬只第二天便出现上吐下泻症状。 确诊与维权失败：我联系卖家后带犬只就医，经检查确诊为 “细小病毒”。医生表示，该病毒具有潜伏期，犬只在卖家处时已感染。我再次联系卖家要求负责，对方拒不承认，声称 “卖出后与自己无关”，随后拉黑我的微信。最终，犬只仅到家 4 天，经 1 天治疗后于今日死亡。 二、诉求 希望相关部门协助调查该卖家（小红书账号发布售犬信息，通过同城滴滴运输、微信收款），核实其是否为非法售犬的 “狗贩子”，查处其售卖病犬的违法行为。 帮助我追回购买犬只的定金及全款费用，弥补经济损失。 防止该卖家继续通过网络平台欺骗其他武汉市民，避免更多人遭遇类似骗局。 三、可提供证据 与卖家的微信聊天记录、转账凭证； 小红书账号沟通截图、被拉黑截图； 宠物医院的诊断报告、治疗缴费凭证； 滴滴运输相关信息。 我深知此类售卖病犬的行为不仅损害消费者权益，还可能传播疫病，影响城市公共卫生。恳请市长热线协助推进问题解决，维护市民合法权益，感谢您的关注与帮助！ 投诉人：武汉热心实名杨女士，日期：2025.10.19 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/0pgJlGoVb4

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解您反映的在近期因购买宠物犬遭遇诈骗，不仅经济受损，还目睹幼犬患病死亡的问题。龙阳所告知您已受理。经工作人员与您联系核实，您表示您是世纪龙城的住户，是在网上平台找的个人卖家，工作人员请您核实主体是否在龙阳辖区，您表示是在武昌区万象城，工作人员已告知您维权途径。10月21日工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]