星科房地产销售存在安全隐患的产品

武汉留言板：本人从星科房地产开发有限公司购得精装房武汉市江岸区春兰街星悦城六期，精装交付内容中包括威能壁挂炉一台，经过开发商调试后，直到2025年8月开始入住，在第一次使用采暖功能后发现该功能存在问题，仅开启生活用水功能时导致暖气片温度提高，经过物业和厂商多方研究发现是壁挂炉中的三通阀坏了。该设备在产品中一般不会损坏，也通过维修人员确定，非人为构成，所以该问题应该是在安装前或者安装过程中就已经损坏，属于隐蔽瑕疵。我的诉求是由于开发商违背售房合同，销售有产品缺陷的商品要求开发商支付维修费用，并给予赔偿。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映壁挂炉坏了无人维修问题。经查，该小区房屋属于精装修交付，壁挂炉是由开发建设单位安装。前期物业工作人员已经到现场查看，并将此情况向开发建设单位反映。因该小区房屋装修工程已经过了质保期，开发建设单位不予维修。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条规定：建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责，因壁挂炉属于您家中专有设备，且已经过了质保期，建议您自行找人维修。11月27日14时44分、15时43分、16时28分，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】