汉阳摩尔城大圣驾到退费困难，没有人处理

武汉留言板：我在2025年五月份在汉阳摩尔城大圣驾到，给孩子办理了鼻炎理疗，因为孩子是初中生，时间很宝贵，没有太多的时间过去做鼻炎理疗，十月初我跟商家商家协商退款，商家从开始的简单回复，说要等店长10月底回来处理，现在已经十月底，还是没有任何处理，我不相信现在法治社会，还有店家要求客人强买了，客人正当的合法的消费，现在退费，推三阻四，麻烦这边摩尔城的帮忙处理，按我使用剩下的费用，合规合理的哥哥退费

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您反映大圣驾到办理鼻炎理疗退费的问题。经龙阳街工作人员了解情况，该商家表示办理会员时，店内有价格公示牌，明码收费已告知您中途不能退费，不能按照您的述求，为您办理退费。11月4日，龙阳街工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]