武汉东西湖区北辰金地漾时代停车场，物业乱收费

武汉留言板：武汉市东西湖区北辰金地漾时代，自交房以来，房屋问题层出不穷，地下车库共计3个出入口，目前只开放其一，其余两个停车场出入口长时间处于破烂、封闭状态，且其连通的外部道路也未修建好。物业突发通知要求收费，却并未给出停车场验收备案表、《人防工程使用许可证》、以及经批准后与人防部门签订委托经营协议及收费备案表，存在乱收费行为，请相关部门进行调查且给出合理回复！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区自然资源和城乡建设局工作人员于11月07日通过电话向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映商品房买卖纠纷的问题。经查，我区自然资源和城乡建设局工作人员已核实相关情况，该小区（含地下车库）已于2022年11月14日通过特殊建设工程消防验收，意见书编号：东建消验字【2022】第087号。验收时地下室汽车坡道均按设计图纸施工完成，满足设计图纸及相关规范要求。据物业公司反馈，目前小区东门作为车辆主出入口使用，西门因市政道路未建设完成无法开放使用，现已增加开放北门作为车辆出口使用，保障业主出行。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务协议做好小区服务与管理，不断改进并提升服务质量，积极回应您的合理诉求，营造小区和谐的居住生活环境。 关于您反映北辰金地漾时代物业费及停车收费的问题。 经核实，该项目已就物业服务合同，收费价格向房屋主管部门备案，并按备案的标准收取物业费，物业合同规定，高层住宅3.2元/月.平方米，但一直按照3元/月.平方米收取，2025年5月1日，经业委会与物业沟通后，物业主动降价至2.68元，目前按2.68元在收取，故物业所收费用未超过备案价。关于停车收费，区市场监管局仅核实是否价格公示、是否半小时以内免费。依据《湖北省定价目录》之规定，车位租售价格不在定价目录之内，其价格实行市场调节价，由产权所有人与买（租）受人双方通过合同进行约定，依据《湖北省物业服务收费管理办法》第八条之规定,车库(位)租售方案、车库(位)权属及数量、租售价格、价格有效期等在房屋销售前需报房产主管部门备案，所以小区停车位价格是市场调节价格，而不是政府定价。经查，北辰金地漾时代项目物业已落实明码标价公示和半小时以内免费。11月07日15时26分,我区自然资源和城乡建设局通过电话18571492636向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖资建局图审消防服务中心、东西湖区住房和城市更新局物业管理科、东西湖区市场监督管理局金山市场监督所】