物业不退装修押金

武汉留言板：你好，我是东西湖区的，小区在中铁阅湖郡，装修完后按物业要求办理装修押金退款手续至今已经超过半年，物业以没有资金为由迟迟不退装修押金，据了解小区大部分业主也面临同样的情况，有的甚至超过一年不退，想让相关管理部门帮助维权。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年11月18日通过电话 83213909向您核实情况。您回拨了电话，您主要反映装修押金未退的问题。 中铁阅湖郡小区由北京中铁安润物业服务有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，经了解，业主在装修完成后向物业服务中心申报首次验收，经过观察期后进行第二次验收。二次验收过程中如无违规装修行为，服务中心准备好相关资料后向公司发起装修押金退费流程，待流程通过后由总公司财务支付。经核实，您是6栋801室业主，表示装修押金退费流程4月份已提交，我局工作人员要求物业公司与您联系，及时与业主沟通进展情况，严格日常服务管理工作纪律，做好小区物业管理与业主服务工作。区住更局已督促物业公司严格按照合同约定履行职责，做好相关沟通协调，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境。2025年11月18日11时25分，我区住更局物业管理科通过您回播电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】