想交灵活就业，交不了了是怎么回事？

武汉留言板：我是孝感的，公司在东西湖区为我交了七年的社保，现在离职了，想交灵活就业，在支付宝上和鄂汇办上都点不开，支付宝上界面显示省社保库和公安社保库不匹配，是不是以后我都交不了时了了？！想问问

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官方回复：尊敬的张先生：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:东西湖区人力资源和社会保障局工作人员于11月7日通过电话83215771向您核实情况，您接听电话。您反映您在鄂汇办灵活窗口续保不成功的问题。工作人员联系您 ，您表示您通过支付宝的“武汉人社”在东西湖区灵活窗口参保。工作人员为您查询湖北省社保系统，确定您参保申请成功，您从2025年11月在东西湖区灵活窗口参保。您咨询如何缴费。工作人员告知您 ，可下载税务局的缴费APP--楚税通，在此APP上缴费即可。11月7日17点18分，东西湖区人力资源和社会保障局通过电话83215771向您反馈办理情况，您接听电话，您已知晓您在灵活窗口续保成功，下载楚税通APP缴纳社保。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区人力资源和社会保障局社保登记服务中心】