武汉经开永旺隐舍瑜伽闭店不给予退费

武汉留言板：2025年3月在销售的推销下，办理了一张100次普拉提小班课的卡，总金额8800元。到今年12月份一直约不上课，跟销售联系，销售才告诉我12月底闭店，要我转去其他店铺。我卡里还剩87次课未上，其他店铺都离我很远，不方便。现要求办理退费，销售就不接电话也不回消息。希望得到相关部门介入支持，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映隐舍瑜伽退费问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，该店即将关门您要求退费，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系商家沟通，目前商家给出两个方案，一是转到其他分店继续消费，最近的店在人信汇；二是转到隔壁瑞娜达健身房消费。您是代家人反映的，您表示后续会考虑转卡，具体转卡细节可与商家沟通。12月25日18时21分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233866向您反馈办理情况。感谢您对我区工作的支持！