永旺超市（经开店）购买的高压锅用了4次就坏了

武汉留言板：尊敬的相关部门领导，本人在永旺超市花了590块钱买了一个凌丰品牌的高压锅，总共只用了4次不到，今天刚拿出来炖排骨发现高压锅不上气且2边漏水严重，打电话给永旺超市，说时间比较久查不到订单，虽然买的早，但是平时很少做饭就用了4次不到，现在就怪了，希望有部门领导能够出面解决一下售后问题，我的永旺小程序都能查到订单信息，当时销售说非常好用，才花了590块钱买这个高压锅，没想到这么不好用！！！！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/Z18zN0gH5X

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映凌丰高压锅售后问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，您电话未接听。经向商家核实，商家表示您未提供联系方式，无法核实具体订单信息，后续您可致电027-84233866我区市场监督管理局沌口所工作人员再为您进行反馈。12月29日11时51分，12月30日12时02分，12月31日9时20分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233866向您反馈办理情况，电话均未接通。感谢您对我区工作的支持！