汉南绿地城奥特莱斯返租问题

武汉留言板：2018年在汉南绿地城购买了奥特莱斯商铺，承诺返租，最开始由奥特莱斯服务中心返了2个月租金，前提是签署新的合同，由奥特莱斯变更为绿地置业，之后就再也没有按照合同返租，现在汉南那边绿地城基本瘫痪，我们的返租租金谁来解决？请政府为人民服务（之前去绿地城还能找到人，每次都说没有钱，现在去找，人都找不到了）

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映绿地城商铺返租的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，由于当前房地产市场整体下行影响，开发企业面临资金周转困难，暂无法按约支付返租款项。建议根据双方签订的协议协商解决，若协商达不成一致，可通过司法途径来维护自身的合法权益。1月9日，我区住更局市场管理站工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区住更局市场管理站的信任和支持。【经办单位：经开区住更局市场管理站】