观澜高尔夫10余年来电梯频繁损坏

武汉留言板：武汉观澜高尔夫10余年来电梯频繁损坏，多次发生电梯关人事件，有时候一周坏三四回，每次就像个裱糊匠糊弄一下，根本问题始终没有解决，电梯修了以后也是摇摇晃晃，小区居民像物业及有关部门反应多次，始终无法解决问题，老百姓苦不堪言，恳请相关部门帮助解决民生问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映观澜高尔夫小区出现电梯故障问题。现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经检查核实观澜高尔夫小区电梯目前除12栋更换曳引钢丝绳外（今天可恢复运行）其它楼栋全部正常运行中。12月30日11时53分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话联系您，告知办理情况。感谢您对我区工作的支持！